Εισαγωγή Ο ταχυδρομικός τομέας είναι κρίσιμος για την καθημερινή ζωή των πολιτών, καθώς συνδέει ανθρώπους και επιχειρήσεις εντός και εκτός της χώρας. Η ταχεία και αξιόπιστη παράδοση των δεμάτων και των επιστολών συμβάλλει στην κοινωνική και οικονομική συνοχή. Στις τελευταίες εξελίξεις, παρατηρούνται σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν την λειτουργία των ταχυδρομικών υπηρεσιών, με κύριο στόχο την...